LA OMIC CONTRA LOS PROBLEMAS OCASIONADOS POR LAS FACTURAS DE ENDESA

Tras este llamado de emergencia por parte de los ciudadanos de Tarifa, la OMIC programó una reunión celebrada el pasado miércoles 27 de octubre, en la cual, el principal tema a tratar fue “el continuo retraso que se han producido en los últimos meses en la facturación de la empresa, los motivos que los han originado y las actuaciones que se están llevando a cabo para resolver el problema en el menor tiempo posible”

En dicha reunión, se expusieron puntos de defensa hacia la ciudadanía de tarifa por parte de la OMIC, a lo que los representantes de ENDESA reaccionaron de manera favorable:

• La OMIC, recalcó que estas incidencias producidas son totalmente ajenas a la voluntad de la ciudadanía, y es ENDESA, la que esta obligada a facilitar cualquier tipo de forma de pago. Gracias a esto, en el momento que alguna persona se ponga en contacto directo con la empresa, la compañía lo hará constar en esta comunicación, tranquilizando al consumidor final, y más especialmente a aquellos que son beneficiarios del Bono Social.
• Ante esta situación, ENDESA, no ejecutará ningún corte en sus servicios y no cobrará ningún tipo de recargo relacionado con intereses de demora en los pagos.
• Además, recalcar a los ciudadanos, que hasta que no lleguen las facturas (la factura con su totalidad de deuda), no se podrá realizar ningún tipo de fraccionamiento, ni abonar dichas facturas.

Por último, empresas o profesionales afectados, al no tratarse de consumidores finales, la OMIC no puede presentar su reclamación directamente. La opción que se les ofrece es realizarlo directamente con la compañía suministradora o dirigirla a la Delegación Provincial de Industria y Energía.